| 1/1 | US=25 / ACTA Campos VF. TQC-controle da qualidade total: no estilo japonês. 8. Nova Lima: INDG, 2004. 256 p. ISBN 85-98-2554-13-4. CONTROLE DE QUALIDADE; CIRCULOS DE QUALIDADE; PRODUTIVIDADE INDUSTRIAL; TECNOLOGIA E SERVICOS; CONCEITO E CONTROLE; METODOS DE CONTROLE; PRATICA CONTROLE DA QUALIDADE; GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES; QUALIDADE COMPRAS E VENDAS; GERENCIAMENTO DO SER HUMANO; MPLANTACAO DO TQC |